Conditions générales de vente

Copie-colle le texte ci-dessous directement dans ce champ Conditions de vente :

ARTICLE 1 : OBJET ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (décants et échantillons de parfum) effectuées sur le site Jardins d'Héra. Elles s'appliquent à tout acheteur et prévalent sur toutes autres conditions.

ARTICLE 2 : PRIX ET PRODUITS Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises. Jardins d'Héra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais d'expédition sont précisés avant la validation finale de la commande. Les visuels présentés sur le site sont fournis à titre illustratif.

Jardins d'Héra est une entité totalement indépendante. La boutique n'est en aucun cas affiliée, associée, sponsorisée, soutenue ou sponsorisée par les marques présentées sur le site ni par leurs maisons mères ou filiales. Les noms de marque, logos et marques déposées restent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. L'utilisation des noms de parfum sur Jardins d'Héra sert uniquement à identifier de manière précise la fragrance d'origine contenue dans les décants.

ARTICLE 3 : COMMANDE ET PAIEMENT La commande est validée après confirmation du paiement sécurisé (Shopify Payments, cartes bancaires, PayPal). Jardins d'Héra se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige préalable ou de problème de paiement.

ARTICLE 4 : LIVRAISON Les produits sont livrés à l'adresse ou au point relais indiqué lors de la commande en France métropolitaine et dans les pays d'Europe autorisés. Les délais d'acheminement sont donnés à titre indicatif. Jardins d'Héra ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux flacons, décants et échantillons de parfum qui ont été ouverts, déscellés ou utilisés après réception, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Seuls les articles strictement neufs, scellés et non ouverts peuvent faire l'objet d'un retour, les frais de renvoi restant à la charge de l'acheteur.

ARTICLE 6 : GARANTIES ET RESPONSABILITÉ Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux ou endommagé lors du transport, le client doit contacter le service client sous 48h après réception avec preuves photographiques à l'adresse : jardinsdhera@outlook.com.

ARTICLE 7 : DONNÉES PERSONNELLES Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.